Intrebari frecvente

Cum comand?

1. Alegeti produsele navigand prin categoriile de produse;

2. Odata ce ati gasit un produs care va intereseaza il puteti adauga in cos apasand butonul "Adauga in cos";

3. Dupa ce ati pus in cos toate produsele pe care doriti sa le cumparati, finalizati comanda apasand butonul "Finalizare comanda" de pe meniul din partea de sus a paginii.

4. Daca aveti un cupon de reducere introduceti-l inainte de a finaliza comanda

5. Urmati toti pasii, completand datele cerute.

Metode de plata

1. Ramburs

Plata se face in numerar si integral curierului in momentul primirii coletului cu produsele comandate.

2. Plata prin transfer bancar (OP)

Plata se face in contul bancar al firmei in baza facturii proforme emise la finalizarea comenzii. Comanda dvs va fi procesata doar dupa confirmarea platii.

3. Plata cu cardul

Plata se face cu card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, iar tranzactia este procesata prin platforma PayU care ofera un sistem de plata online simplu de folosit si sigur. Daca ati ales aceasta metoda de plata veti fi redirectionat catre o pagina securizata unde va trebui sa completati un formular cu datele pentru tranzactie.

Nu stiti daca puteti folosi cardul dvs pentru a face plata online? Aici aveti o lista cu bancile si cardurile emise de ele unde puteti verifica daca va puteti folosi cardul pe Internet.

Cum se face livrarea?

Dupa ce ati plasat comanda, veti fi contactat(a) telefonic de catre unul dintre operatorii nostri pentru a confirma comanda si pentru a stabili detaliile legate de livrare.

Livrarea se face in toata tara prin curier rapid.

Taxa de livrare in Bucuresti pentru sume mai mici de 300 lei este de 10 lei, iar pentru sume mai mari este suportata de noi.

Taxa de livrare in tara pentru sume mai mici de 300 lei este de 15 lei, iar pentru sume mai mari este suportata de noi.

Livrarile se fac doar pe teritoriul Romaniei.

Toate preturile afisate pe site includ TVA.